Qualitätsmanagement

Das Bildungswerk der Hessischen Wirtschaft e. V. ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Unser QM-System zeichnet sich insbesondere durch folgende Instrumente und Verfahren aus:

  • geregelte und dokumentierte Prozesse
  • Zielvereinbarungen
  • regelmäßige Personalgespräche
  • gezielte Personalentwicklung
  • Verlaufs- und Erfolgsbeobachtung
  • Kundenbefragungen
  • Selbstevaluation
  • interne Audits
  • qualifizierte QM-Beauftragte

Darüber hinaus ist das BWHW zugelassener Weiterbildungsträger nach AZAV. Wir verfügen über die Qualitätssiegel von Weiterbildung Hessen e. V. und des Wuppertaler Kreises e. V.

Qualitaetssiegel